¿A partir de cuándo inicia la cobertura del seguro?
    A partir de la firma del contrato

  ¿La póliza aplica deducible?
    Sí, solo para las coberturas de Todo Riesgo, Cristales,
    * Terremoto y
    * Fenómenos Hidrometeorológico.
    (*Dependiendo del área geográfico en la que se encuentre el
    domicilio asegurado)

  ¿Cuándo termina la vigencia del seguros?
    Cuando vence el contrato del crédito o cuando exista falta de pago

  ¿Puede reportar el siniestro alguien que no sea el acreditado?
    Sí, únicamente deberá proporcionar, los datos del asegurado, para que
    la compañía de seguros, pueda comunicarse posteriormente.

  ¿Cuánto tiempo tengo para reportar un siniestro?
    De preferencia hay que reportarlo en las 24 horas próximas de
    ocurrido el siniestro, o bien, cuando el siniestro lo permita.

  ¿Tengo cobertura por robo?
    No, está excluído el Robo de Menaje de Casa, artículos valiosos,
    obras de arte, joyas, dinero y valores
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